وشارك في الورشة التفاعلية ممثلون عن مجموعة الإمارات وعدد من الهيئات الرئيسية في دولة الإمارات، تتضمن وزارة التغير المناخي والبيئة، وجمارك دبي، وشرطة دبي، ومطارات دبي، وبلدية العين والصندوق الدولي للرفق بالحيوان.

ومن خلال دراسة حالات واقعية ومناقشة سيناريوهات عملية، بحث المشاركون آليات الاكتشاف المبكر، وإجراءات تصعيد الحالات والتعامل معها، والتنسيق بين الجهات المختلفة، إلى جانب الاعتبارات المتعلقة برعاية الحيوانات والأمن الحيوي. وتأتي الورشة في إطار جهود طيران الإمارات المتواصلة لتعزيز التعاون على مستوى القطاع، ورفع جاهزية الفرق العاملة في الخطوط الأمامية، ودعم الجهود المشتركة الرامية إلى منع الاتجار غير المشروع بالحياة البرية عبر دبي.

وتولي الإمارات للشحن الجوي أهمية كبيرة لحماية الحياة البرية، وتتبع سياسة عدم التسامح مطلقاً مع الاتجار غير المشروع بها. وفرضت الناقلة حظراً شاملاً على نقل تذكارات الصيد، كما درّبت فرقها العاملة في الخطوط الأمامية عبر شبكتها العالمية على رصد المخاطر المحتملة للاتجار غير المشروع بالحياة البرية والإبلاغ عنها والتعامل معها.

وتعد طيران الإمارات من الجهات الموقعة المؤسسة على إعلان قصر باكنغهام، وتتعاون مع مبادرة "متحدون من أجل الحياة البرية" للمساهمة في الجهود المشتركة على مستوى القطاع لمكافحة الاتجار غير المشروع بالحياة البرية.

وفي امتداد لهذه الجهود، دعمت الإمارات للشحن الجوي مؤخراً مهمة لحماية الحياة البرية في زيمبابوي، بنقل الكلبين "فيغا" و"كودا"، المتخصصين في مهام حماية الحياة البرية، من لندن إلى هراري عبر دبي، بالتعاون مع مؤسسة "دوغز فور وايلدلايف" الخيرية البريطانية.

وقال بدر عباس، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة الشحن: "نؤمن في الإمارات للشحن الجوي بأن حماية الحياة البرية مسؤولية أساسية، ويسعدنا التعاون مع مؤسسة "دوغز فور وايلدلايف" ودعم مهمتها في حماية النظم البيئية المهددة".

وأضاف: "يتطلب نقل الحيوانات الحية جواً أعلى معايير السلامة والدقة والعناية، ونفخر بتوظيف خبرات الإمارات للشحن الجوي العالمية في المناولة وبنيتها التحتية المتطورة لنقل "فيغا" و"كودا" على متن رحلاتنا من المملكة المتحدة إلى زيمبابوي. ونحن على ثقة بأنهما سيقدمان إسهاماً مهماً في الصفوف الأمامية لحماية الحياة البرية في متنزه ماتوسادونا الوطني".

ووصل الكلبان بأمان إلى متنزه ماتوسادونا الوطني في زيمبابوي، حيث بدآ مهام التدريب والاندماج في بيئتهما التشغيلية الجديدة. وينتمي "فيغا" و"كودا" إلى فصيلة المالينوا البلجيكية، ويشكلان جزءاً من أول وحدة متخصصة للكلاب المعنية بحماية الحياة البرية في المتنزه.

ومنذ وصولهما إلى زيمبابوي، شارك الكلبان في أكثر من 185 ساعة من التدريب العملي إلى جانب ستة مدربين متخصصين، وأتما خلال ما يزيد قليلاً على شهر أكثر من 60 تمريناً لتتبع الروائح البشرية، أظهرا خلالها قدرتهما على تعقب الأنشطة المرتبطة بالصيد غير المشروع. كما أثمرت المرحلة الأولى من البرنامج عن نتائج عملية، شملت وضع بروتوكولات واضحة لرعاية الكلاب وإجراءات تشغيل موحدة، بما يوفر إطاراً تشغيلياً مستداماً لوحدة الكلاب المتخصصة.

وتوفر الطائرة الجديدة سعة شحن تصل إلى 100 طن، وحجماً إجمالياً للشحن يبلغ 811 متراً مكعباً، يزيادة قدرها 25% في حجم الشحن مقارنة بطائرات الشحن المنتجة أساساً من طراز بوينج 777F، كما تضم الطائرة المحوّلة 47 منصة شحن، أي أكثر بعشرة منصات شحن مقارنة بطائرة بوينج 777F، ما يجعلها مناسبة بشكل خاص لنقل الشحنات كبيرة الحجم، مثل بضائع التجارة الإلكترونية، التي تشكل حالياً نحو 20% من إجمالي حجم الشحن الجوي عالمياً، مع توقعات بمزيد من النمو خلال السنوات المقبلة.

وقال بدر عباس، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة الشحن: "يمثل دخول أول طائرة بوينج 777-300ERSF محوّلة إلى طائرة شحن ضمن أسطول طيران الإمارات مرحلة جديدة في جهودنا لتعزيز كفاءة أصولنا التشغيلية ورفع مرونة عملياتنا. ونعمل على الاستفادة المثلى من أصول أسطولنا من خلال تحويل طائرات بوينج 777-300ER الأقدم من الركاب إلى الشحن، بما يواكب الطلب المتنامي على سعات الشحن الجوي لنقل البضائع بسرعة وكفاءة إلى مختلف أنحاء العالم".

وأضاف: "بالاعتماد على أسطولنا المتنامي من طائرات بوينج 777F المخصصة للشحن، تمكّنا بالفعل من توسيع شبكة رحلات الشحن العالمية من أكثر من 40 وجهة في فبراير الماضي إلى 62 وجهة حالياً مع استمرار التوسع. ونوفر لعملائنا حول العالم سعات شحن قابلة للنمو، ومرونة عالية، وربطاً فعالاً لنقل الشحنات إلى دبي وعبرها".

توسع طموح في الأسطول والشبكة

تعد طائرة البوينج 777-300ERSF المحوّلة سادس طائرة شحن جديدة تنضم إلى أسطول الإمارات للشحن الجوي منذ مارس (أذار) 2026، بعد 5 طائرات بوينج 777Fمخصصة للشحن. وضمن استراتيجية التوسع الطموحة، ستتسلم الإمارات للشحن الجوي 5 طائرات بوينج 777F إضافية بحلول نهاية العام، كما ستضيف الإمارات للشحن الجوي 3 طائرات بوينج 777-300ERSF محوّلة إلى أسطولها في عام 2027.

ويؤكد توسع أسطول الإمارات للشحن الجوي وشبكتها التزام الناقلة بتعزيز دورها في دعم حركة التجارة العالمية، وربط مزيد من الوجهات بالأسواق والشركات، وتعميق الربط مع مراكز الإنتاج الرئيسية ضمن شبكتها العالمية الممتدة عبر ست قارات.

وقال بدر عباس، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة الشحن: "خلال عام 2025، وضعنا الأسس الصلبة للمرحلة المقبلة من النمو، من خلال ترسيخ ركائز أعمالنا الأساسية وتوسيع شبكتنا العالمية، إلى جانب الابتكار في محفظة منتجاتنا وعملياتنا التشغيلية، بما يلبّي متطلبات عملائنا الحالية ويستبق احتياجاتهم المستقبلية. ومن المتوقع أن يشكّل عام 2026 نقطة تحوّل رئيسية في مسار توسّع أسطولنا، مع تسلّم ما يصل إلى 10 طائرات شحن من طراز بوينج 777 بحلول ديسمبر، ما سيدفع نمو أعمالنا إلى أفاق جديدة. وستتيح هذه الزيادة النوعية في السعة فرصاً أكبر لتوسيع الشبكة وتحسين جداول التشغيل، وتعزيز مرونة الحلول، وتقديم قيمة مضافة أكبر عبر شبكتنا العالمية".

أسطول أقوى، شبكة أوسع، وتأثير أكبر

ومع بداية العام، تسلّمت الإمارات للشحن الجوي أولى طائرات الشحن الجديدة من طراز بوينج 777، تلتها طائرتين إضافيتين خلال الأشهر اللاحقة، ما أتاح للناقلة إحالة الطائرات الأقدم إلى التقاعد، والوفاء بالتزامها بتشغيل واحد من أحدث أساطيل الشحن في العالم. ويضم الأسطول حالياً 11 طائرة شحن من طراز بوينج 777، إضافة إلى 5 طائرات بوينج 747 مستأجرة بنظام التأجير التشغيلي. كما دخلت أول طائرة ركاب تابعة لطيران الإمارات برنامج التحويل إلى طائرة شحن، تمهيداً لبدء تشغيلها الكامل في عام 2026. وبحلول نهاية العام المقبل، تستهدف الإمارات للشحن الجوي تشغيل أسطول يضم نحو 21 طائرة شحن، ما سيضيف سعات كبيرة إلى عملياتها الحالية.

وفي إطار رؤيتها طويلة الأمد لتعزيز شبكة وجهات الشحن، أطلقت الإمارات للشحن الجوي خلال عام 2025 رحلات شحن جديدة إلى 8 وجهات جديدة كوبنهاغن وناريتا وبانكوك ومومباي وبيروت وكوناكري وبنوم بنه وهانوي، كما عزّزت خدماتها إلى وجهات ذات أحجام شحن مرتفعة مثل غوانزو وشانغهاي وجوهانسبرغ عبر إضافة رحلات ترددية أسبوعية جديدة. وتم تعزيز خدمة هانوي التي تم إطلاقها مؤخراً بسرعة لتصبح أربع رحلات أسبوعياً، وذلك لتلبية الطلب. ومع نهاية العام، باتت الناقلة تخدم 42 وجهة عالمية عبر ست قارات من خلال رحلات الشحن.

كما واصلت الإمارات للشحن الجوي خلال العام تعزيز شبكة شراكاتها التي تضم أكثر من 180 شريك نقل جوي حول العالم، من خلال توقيع اتفاقيات جديدة لتوسيع نطاق حضورها الدولي. ففي فبراير، أبرمت شراكة مع شركة أسترال للطيران في إفريقيا، تلتها شراكة أخرى في أبريل مع شركة تيليبورت في جنوب شرق آسيا، بما يتيح ربطاً سلساً مع المطارات الرئيسية والثانوية في منطقتين تشهدان نمواً متسارعاً في الفرص التجارية. وفي الوقت نفسه، عززت الناقلة شراكاتها الاستراتيجية القائمة مع شركات طيران عالمية، من بينها إير كندا ويونايتد وفيرجن أتلانتيك، للوصول إلى مختلف أنحاء العالم.

عمليات جاهزة للمستقبل

بالتوازي مع وضع الخطط لمنشأتها الجديدة في مطار آل مكتوم الدولي، واصلت الإمارات للشحن الجوي الاستثمار في عملياتها الحالية لتحقيق أعلى مستويات الأداء. وشمل ذلك تحديث أسطول النقل البري عبر تسلّم 40 شاحنة من طراز يورو 6 من شركة مان، المزوّدة بأحدث تقنيات الانبعاثات المنخفضة والأنظمة المتمحورة حول السائق. وبحلول الربع الأول من عام 2026، سيتم تعزيز الأسطول بخمس شاحنات تعمل بالهيدروجين، في خطوة محورية ضمن التحول التدريجي نحو مركبات تعمل بوقود بديل.

وفي إطار استكشاف حلول الشحن المستقبلية، تتعاون الإمارات للشحن الجوي مع شركة لود أوتونوموس لدراسة وتطوير جدوى استخدام الطائرات العمودية ذات الإقلاع والهبوط العمودي في عمليات التوصيل للمرحلتين الأولى والأخيرة خلال عام 2026.

كما واصلت الحجوزات الرقمية نموها طوال العام، بالتزامن مع تراجع المعاملات اليدوية، حيث فضّل عدد متزايد من العملاء العمليات السلسة والفعّالة. وبحلول ديسمبر 2025، تم حجز ما يقارب 80% من شحنات الإمارات للشحن الجوي رقمياً، مدفوعة بشكل رئيسي بمنصة إي سكاي كارجو، إضافة إلى الأسواق الرقمية الخارجية والتكامل المباشر عبر واجهات برمجة التطبيقات مع العملاء. وفي خطوة رائدة إقليمياً، أصبحت الإمارات للشحن الجوي أول ناقلة تعتمد حل الدفع الفوري من شركة باي كارجو، ما أتاح عمليات الدفع عبر البطاقات الائتمانية أو الخصم المباشر بدلاً من المعاملات النقدية التقليدية. وتتطلع الناقلة في عام 2026 إلى مواصلة تطوير أدواتها الرقمية لتعزيز تجربة العملاء بشكل أعمق.

حلول مبتكرة لتحديات النقل

وحافظت الإمارات للشحن الجوي خلال عام 2025 على مكانتها كناقلة مفضّلة لمختلف أنواع الشحنات، بدءاً من نقل أكثر من 14600 حيوان أليف، وصولاً إلى نقل أول نموذج أولي لسيارة كونيجسيغ الخارقة إلى سباق الألف ميل في دولة الإمارات العربية المتحدة.

وشهد العام الإطلاق الرسمي لـ"الإمارات لخدمات الشحن السريع"، الحل المتكامل للتوصيل من الباب إلى الباب، والذي وضع معايير جديدة في مجال الشحن العابر للحدود. وخلال أشهر قليلة، توسعت الخدمة لتشمل أستراليا وألمانيا، مع خارطة طريق للتوسع في أكبر اقتصادات العالم خلال عام 2026. وحتى اليوم، تم توصيل أكثر من 50 ألف طرد، بمتوسط زمن تسليم يبلغ 3 أيام عبر الشبكة، ويوم واحد فقط بين المملكة المتحدة ودولة الإمارات العربية المتحدة.

استناداً إلى الخبرات التقنية المتقدمة التي يتمتع بها فريقها، أطلقت "الإمارات للشحن الجوي" قطاع الطيران والهندسة، والذي يضم خدمة محسّنة لحالات الطائرات المتوقفة على الأرض، إلى جانب خدمة جديدة ومتكاملة لنقل محركات الطائرات، تم تصميمها بعناية لتحقيق التوازن الأمثل بين السرعة وأعلى معايير السلامة ضمن حلول متخصصة.

وسجّلت الإمارات للشحن الجوي نمواً بنسبة 100% في حركة نقل المحركات الفردية مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، مع استمرار الطلب في النمو، وهو ما ستكون الناقلة أكثر استعداداً لتلبيته مع دخول الطائرات الجديدة إلى أسطولها مستقبلاً.

وفي تأكيد عملي على كفاءة هذا القطاع الجديد، قامت الناقلة بنقل القمر الصناعي العربي 813 من مدينة العين إلى شنغهاي، في مهمة عكست مستوى الدقة والاحترافية والموثوقية التي تتميز بها حلول الطيران والهندسة لدى الإمارات للشحن الجوي.

وسجلت حلول فريش، المخصصة لنقل الأغذية والزهور والمواد القابلة للتلف، نمواً بنسبة 10% خلال عام 2025، مع نقل 25700 طن إضافي مقارنة بعام 2024، أي ما يعادل 275 مليون تفاحة. ومع دخول اتفاقيات الشراكة الاقتصادية الشاملة لدولة الإمارات حيز التنفيذ، تواصل الناقلة ضمان وصول المنتجات الطازجة من المزرعة إلى المائدة خلال أربع وعشرين ساعة فقط.

كما ارتفعت أحجام الشحن في حلول فايتال المخصصة للشحنات الدوائية الحساسة بنسبة 54%، مدفوعة بالنمو العالمي في الطلب على العلاجات الطبية المتقدمة والتجارب السريرية والعلاجات الخلوية والجينية. وتواصل الإمارات للشحن الجوي الاستثمار في بنيتها التحتية وتقنياتها وعملياتها، ما يعزز مكانتها كقائد عالمي بلا منازع في قطاع علوم الحياة والرعاية الصحية، مع نقل نحو 2000 طن من الأدوية أسبوعياً.

وفي ظل الزيادة الكبيرة في تصنيع الهواتف الذكية والأجهزة الإلكترونية الشخصية في فيتنام والهند، سجلت حلول سيكيور نمواً بنسبة 30%، وتم تلبية هذا الطلب من خلال مزيج من رحلات الشحن والخدمات البرية والبحرية الجوية المشتركة.

وتواصل الإمارات للشحن الجوي ترسيخ معايير جديدة للتميّز في قطاع الخدمات اللوجستية العالمية. وفي عام 2026، ستبني الناقلة على هذا الأساس المتين لتنفيذ استراتيجيتها طويلة الأمد، والتي تشمل مضاعفة سعتها الحالية، وإضافة 20 وجهة شحن جديدة إلى شبكتها، والمساهمة في تشكيل مستقبل الصناعة من خلال حلول ذكية وخدمات رقمية متقدمة تضع العميل في صميم التجربة.

ونقلت الإمارات للشحن الجوي في عام 2025 أكثر من 14600 حيواناً أليفاً من القطط والكلاب والحيوانات الأليفة الأخرى (بمعدل 40 حيواناً أليفاً في كل يوم) عبر شبكة خطوط طيران الإمارات. وشملت أبرز الوجهات التي تنقلت بينها الحيوانات الأليفة كلاً من لندن، ملبورن، غلاسكو، كيب تاون، باريس، مومباي، تورنتو ودبي. وكان من بينها أكثر من 1000 حيوان أليف على الرحلات بين المملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا، كما تم نقل 100 حيوان آخر من كندا إلى أستراليا.

وتعززت مكانة الإمارات للشحن الجوي في نقل الحيوانات الأليفة بفضل اعتمادها معايير متفوقة تولي أعلى مستويات الراحة والرعاية لها سواءً في الأجواء أو على الأرض، من خلال حلولها المصممة خصيصاً لهذا الغرض، والتي تلتزم بشكل تام بلوائح الاتحاد الدولي للنقل الجوي (أياتا) الخاصة بنقل الحيوانات الحية، إلى جانب توفير خدمات نقل تتسم بأعلى مستويات الأمان والراحة والموثوقية، مع لمسة طيران الإمارات المميزة في الضيافة.

ويتم استضافة كافة الحيوانات المغادرة أو الواصلة أو العابرة من دبي في صالة مخصصة للحيوانات الأليفة، توفر مساحة هادئة ومريحة للاسترخاء، مع وجود متخصصين في رعاية الحيوانات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم التمارين والتنظيف والتغذية واللعب عند الطلب. كما يتم استخدام مركبات مصممة خصيصاً لنقل الحيوانات الأليفة بين الصالة والطائرة، وضمان أن تكون آخر من يصعد إلى الطائرة وأول من ينزل منها، تماما مثل المسافرين المميزين. كما تم تجهيز كافة المرافق والطائرات والمركبات الأرضية بنظام تحكم في درجة الحرارة لضمان راحة الحيوانات الأليفة، خاصة خلال أشهر الصيف في دبي.

وبفضل ترسيخها معايير متفوقة في هذا المجال، نالت الإمارات للشحن الجوي ثقة مالكي الحيوانات الأليفة حول العالم، كما حظيت أيضاً بتقدير قطاع النقل الجوي ككل. فقد نالت مؤخراً اعترافاً من الرابطة الدولية لنقل الحيوانات الأليفة (IPATA) كخيار مفضل لنقل الحيوانات، محتلة بذلك مركز الصدارة في أربع مناطق من أصل ست مناطق. وتُعدّ الإمارات للشحن الجوي عضواً رئيسياً في الرابطة الدولية لنقل الحيوانات الأليفة منذ عام 2015، وقد حظيت بهذا التقدير من الرابطة الرائدة في هذا القطاع في كل عام شاركت فيه.

وقال دينيس ليستر، نائب رئيس أول لشؤون المنتجات والابتكار في الإمارات للشحن الجوي: "نُدرك تماماً المكانة الخاصة التي تحتلها الحيوانات الأليفة ضمن الأسرة، ولذلك نلتزم بتقديم أعلى معايير الرعاية والضيافة في كل مرحلة من مراحل رحلتها. كما تمكّننا سعة شبكتنا وحجم عملياتنا من توفير تجربة متكاملة ومتسقة، تقوم على أسس السلامة والاهتمام والرحمة".

وإلى جانب خدمات نقل الحيوانات الأليفة، تُقدّم طيران الإمارات للشحن الجوي حلولاً متخصصة لنقل الحيوانات الأخرى. إذ يُعتبر حلّها الخاص بنقل الخيول معياراً يحتذى به على المستوى العالمي، حيث يُوفّر تجربة سفر لا تُضاهى للخيول، مع توفير حظائر مُصممة خصيصاً ومجهزة بأسقف قابلة للتعديل، وأغطية تهوية للتحكم في الإضاءة ودرجة الحرارة، بالإضافة إلى خدمات الطعام والشراب على متن الطائرة.

وتوفر الإمارات للشحن الجوي في مطار آل مكتوم الدولي، مرافق مصممة خصيصاً، تشمل اسطبلاً يضم 45 غرفة للخيول ومنحدراً دائماً لتسهيل انتقالها من مركبة النقل البري إلى الإسطبل لضمان عدم تعرضها لخطر الإصابة خلال مختلف مراحل عملية النقل.

وقد نقلت الإمارات للشحن الجوي هذا العام أكثر من 2600 حصاناً، من بينها 8 خيول ليبتزانر أصيلة من المدرسة الإسبانية للفروسية في فيينا إلى دولة الإمارات العربية المتحدة لحضور افتتاح مدرسة أبوظبي الملكية للفروسية في نوفمبر. وقد نقلت هذه الخيول البيضاء الشهيرة عالمياً من فرانكفورت إلى دبي.

وتشارك الإمارات للشحن الجوي بشكل نشط في عمليات إنقاذ الحياة البرية. إذ قامت خلال عام 2025، بالتعاون الوثيق مع منظمات رعاية الحيوان العالمية المرموقة، بنقل أربعة أشبال أسود من الأسر إلى محمية في جنوب إفريقيا، حيث باتت الآن تتجول بحرية في بيئة محمية.

وتواصل الناقلة حملتها طويلة الأمد لدعم جهود الحفاظ على الحياة البرية في بيئتها الطبيعية، وتتخذ موقفاً لا يتسامح مطلقاً مع الاتجار غير المشروع بالأحياء البرية ونقل تذكارات الصيد، حتى في الحالات التي يسمح بها القانون.

وستقوم طيران الإمارات على مدار الأسبوعين المقبلين بنقل أكثر من 100 طن من الشحنات الإغاثية مجاناً على متن رحلاتها اليومية المتجهة إلى سريلانكا، ما يُمكّن دبي الإنسانية وشركائها من إيصال إمدادات الإغاثة إلى المناطق المتضررة (عبر كولومبو) بسرعة وكفاءة عاليتين.

قال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "تجسد هذه المبادرة التزامنا الراسخ في طيران الإمارات تجاه المجتمعات التي نخدمها، كما أنها تتماشى مع نهج دبي ودولة الإمارات في دعم ومساندة الدول الصديقة، حيث ترتبط طيران الإمارات بعلاقات راسخة ووثيقة مع سريلانكا، ومن هذا المنطلق، وبالتنسيق مع دبي الإنسانية، نعمل على تسخير قدراتنا التشغيلية وبنيتنا التحتية لتقديم الدعم الحيوي للمجتمعات المتضررة من إعصار ديتوا. وستخصّص طيران الإمارات سعة الشحن المتاحة على رحلاتها اليومية إلى سريلانكا لنقل المساعدات الإغاثية، بما يضمن تدفقاً منتظماً وموثوقاً للإمدادات الأساسية. وتعدّ دبي الإنسانية أكبر مركز إنساني في العالم، وسنعمل معها بشكل وثيق لتسهيل نقل المواد العاجلة بالسرعة والكفاءة المطلوبة."

وغادرت أولى شحنات المساعدات الإغاثية من مطار دبي الدولي يوم الثلاثاء 9 ديسمبر (كانون الأول) الجاري على متن الرحلات الثلاث المباشرة التي تشغّلها طيران الإمارات بين دبي وكولومبو، وتضمنت دفعات من البسكويت الغذائي المدعّم التابع لبرنامج الأغذية العالمي، تليها شحنات من الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر بالإضاقة إلى مواد غذائية ومساعدات إغاثية مقدَّمة من القنصلية العامة لسريلانكا في دبي والإمارات الشمالية. وسيجري على الأرض نقل هذه الشحنات إلى وحدة لإدارة الكوارث أنشأتها الحكومة، لتوزيعها على المتضررين، وتقديم الدعم العاجل لمئات الآلاف من المتضررين والنازحين جراء الفيضانات الشديدة.

 وقال معالي محمد إبراهيم الشيباني، رئيس مجلس إدارة دبي الإنسانية: "نتوجّه بخالص الشكر إلى طيران الإمارات على دعمهم المستمر لدبي الإنسانية وتمكين تفعيل هذا الجسر الجوي الحيوي استجابةً للفيضانات في سريلانكا. ويجسّد هذا التعاون متانة شراكتنا الممتدة وروح العمل المشترك التي تتميز بها دبي كمركز عالمي للعمل الإنساني. فبصفتنا أكبر مركز إنساني في العالم، يضمّ أكثر من 80 منظمة وشركة، نعتمد على التعاون الوثيق مع الشركاء الملتزمين لضمان وصول المواد الإغاثية بسرعة وبأعلى درجات الفاعلية والاستدامة. ويؤكد دعم طيران الإمارات المستمر أن الشراكة الاستراتيجية بين دبي الإنسانية وأعضائها وشركائها تعزّز الاستجابة الدولية الطارئة وتُمكّن صمود المجتمعات المتضرّرة."

يذكر أن طيران الإمارات أبرمت اتفاقية شراكة طويلة الأمد مع دبي الإنسانية، أكبر مركز إنساني في العالم، لدعم وتسهيل مهمات الإغاثة عبر شبكة رحلات الناقلة حول العالم.

ومنذ توقيع اتفاقية الشراكة في عام 2020، تعاونت طيران الإمارات ودبي الإنسانية في العديد من مهمات الإغاثة، حيث نقلت مئات الأطنان من المساعدات الإنسانية للمجتمعات المتضررة من الكوارث الطبيعية وغيرها من الأزمات.

وشملت هذه العمليات نقل مواد إغاثية عاجلة للمتضررين من الزلزالين المدمرين في تركيا وسوريا عام 2023 ، حيث قامت الإمارات للشحن الجوي بنقل المساعدات على متن الرحلات اليومية لطيران الإمارات إلى إسطنبول.

كما قدمت طيران الإمارات دعماً حيوياً استجابةً للفيضانات الكارثية في باكستان، حيث أنشأت جسراً جوياً وتبرعت بسعات شحن على كافة رحلاتها اليومية إلى باكستان، لنقل المعدات والإمدادات الأساسية والمواد الغذائية والإغاثية  الطارئة وذلك مباشرةً إلى مطارات باكستان الخمسة: كراتشي، وإسلام آباد، ولاهور، وبيشاور، وسيالكوت.

·      محطة توقف أسبوعية جديدة في بيروت تعزز الربط مع إسبانيا وهولندا

ميونيخ، ألمانيا، 11 يونيو 2025 - عززت الإمارات للشحن الجوي، ذراع الشحن التابعة لأكبر ناقلة جوية دولية في العالم، رحلات الشحن بين الوجهات الأوروبية والوجهات الرئيسية ضمن شبكة رحلاتها العالمية الواسعة، لترسخ بذلك مكانتها كجسر حيوي يربط بين الشرق والغرب، ويسهل تدفق التجارة بسرعة وكفاءة وموثوقية، مستفيدة في ذلك من شبكة رحلاتها الواسعة والموقع الجغرافي الاستراتيجي لمقرها في قلب العالم.

وتشمل خطط التوسع الجديدة للإمارات للشحن الجوي تسيير رحلتي شحن إضافيتين أسبوعياً بين ميلانو وجنوب شرق الصين عبر دبي، بدءاً من نهاية يونيو. وتشمل المنتجات المتوقع شحنها من ميلانو على متن هذه الرحلات الأزياء والأدوية والبضائع العامة، بينما يتوقع أن تشمل الشحنات من الصين إلى ميلانو منتجات التجارة الإلكترونية.

وإلى جانب ذلك ستتوقف رحلة الشحن الأسبوعية الحالية التي تربط مطار دبي وورلد سنترال ومطار ماستريخت آخن في هولندا ومطار سرقسطة في إسبانيا، في مطار بيروت قبل العودة إلى دبي، مما يعزز الربط بين هولندا وإسبانيا مع بلاد الشام.

وتعد ماستريخت، التي تمثل بوابة شحن رئيسية من وإلى أسواق أوروبا الغربية، من أكثر مراكز الشحن نشاطاً في أوروبا، لا سيما في مجال شحنات البضائع العامة والأدوية، حيث تتوقع الإمارات للشحن الجوي نقل كميات كبيرة من هذه المنتجات إلى بيروت. كما يتميز مطار سرقسطة بوجود شبكة طرق وسكك حديدية ممتازة تربطه بالمركزين الاقتصادي والصناعي الرئيسيين في إسبانيا، وهو يتعامل مع كميات كبيرة من شحنات التجارة الإلكترونية والأزياء والملابس، والتي سيكون بالإمكان الآن شحنها بشكل مباشر إلى بيروت.

وقال بدر عباس، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة الشحن: "تتمتع الإمارات للشحن الجوي بالقدرة والمرونة اللازمتين للحفاظ على تدفق التجارة، بغض النظر عن تقلبات السوق، بفضل اتساع نطاق شبكة رحلات طيران الإمارات العالمية وقوة ترابطها، وامتلاكها لأسطول ضخم يضم أكثر من 260 من طائرات الركاب والشحن، وتمتعها بمجموعة فريدة من الحلول اللوجستية المتخصصة ومتعددة القطاعات".

وأضاف بدر عباس بقوله: "مع استلامنا طائرات الشحن الجديدة من طراز بوينج 777، نعمل على تشغيلها بسرعة في إطار استراتيجية ترمي لتلبية الطلب المتزايد في مختلف الوجهات ضمن شبكة رحلاتنا. وسنواصل تطوير عملياتنا وشبكة رحلاتنا بما يتماشى مع مختلف التطورات في اتجاهات التجارة العالمية، سواء من خلال زيادة عدد الرحلات أو إضافة محطات توقف جديدة، لضمان مواصلة تقديم خدمات لا تضاهى لعملائنا."

يذكر أن طائرات الإمارات للشحن الجوي تخدم وجهاتٍ أوروبية أكثر من أي منطقة أخرى ضمن شبكة رحلاتها العالمية الواسعة، بما في ذلك وجهتان مخصصتان للشحن فقط، وتتكامل هذه الرحلات مع رحلات طائرات الركاب التي تغطي 40 وجهة.

وتضمن كثافة عدد الرحلات المنتظمة، والتي تشمل 45 رحلة للشحن و545 رحلة للركاب أسبوعياً، نقل شحنات البضائع بسلاسة وسرعة بين أوروبا ومختلف أرجاء العالم. فقد نقلت الإمارات للشحن الجوي في السنة المالية الماضية، ما معدله 6900 طن من أوروبا أسبوعيا، ما ساهم في تعزيز حركة التجارة الدولية. وقد شملت هذه الشحنات مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك الأدوية من الدنمارك وبلجيكا، والمنتجات سريعة التلف مثل سمك السلمون الطازج من النرويج، والمنتجات الثمينة من جنيف، وشحنات السيارات من فرانكفورت، وبالطبع البضائع العامة من جميع الوجهات. وقد تم نقل 43% من هذه الشحنات إلى دولة الإمارات العربية المتحدة ودول أخرى في الشرق الأوسط، و32% أخرى إلى الشرق الأقصى وأستراليا، مما يُبرز الدور الحيوي للإمارات للشحن الجوي كجسر بين المصنعين والتجار والمصدرين الأوروبيين وشركائهم في جميع أنحاء العالم.

قال بدر عباس، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة الشحن: "يُمثل نقل البضائع عالية التخصص تحدياً مثيراً على الدوام، وقد ساهم استثمارنا الكبير في تطوير بنية أساسية عالمية المستوى عبر شبكتنا، في تمكيننا من التعامل مع مثل هذه التحديات بفعالية بالغة، بالاعتماد على الخبرات الفنية النوعية لفرق عملنا، وتقنياتنا المبتكرة

 والحصرية، وبنيتنا التحتية المصممة خصيصاً لهذا الغرض، وتعاوننا الوثيق مع مختلف الجهات المعنية. وقد ساهمت هذه العوامل مجتمعة في تمكيننا من تطوير حل "الإمارات لشحن محركات الطائرات" فائق التطور، وبناء قطاع منتجات مُتخصص جديد، بالاعتماد على قدراتنا العالية لتلبية احتياجات نقل هذه المنتجات التقنية القيّمة في جميع مراحل عملية الشحن."
 

حل "الإمارات لشحن محركات الطائرات"
تعد محركات الطائرات أحد أبرز الإنجازات الهندسية في عصرنا الحالي، فهي تتمتع بتقنيات فائقة التطور وتتطلب عمليات مناولة متخصصة ومركزة من البداية إلى النهاية، وسواء كانت تنقل للصيانة والإصلاح أو للاستبدال، فهي تحتاج في الغالب إلى النقل بعناية وسرعة بالغتين. وقد قام فريق خبراء الإمارات للشحن الجوي بالتعاون الوثيق مع استشاريين خارجيين، بما في ذلك المُصنّعين والمُشغّلين، بإجراء عمليات تطوير مكثفة للعمليات القائمة لتطوير "الإمارات لشحن محركات الطائرات" كحل مخصص لنقل المحركات عبر العالم.
 

وقد تم تصميم هذا الحل لضمان راحة بال العملاء بشأن التعامل مع شحناتهم المهمة على النحو الأمثل في كل مرحلة من مراحل الشحن. إذ يتولى مسؤولو تحميل معتمدون الإشراف على تحميل المحركات وتأمينها وتنزيلها، ويديرون عملية النقل من البداية إلى النهاية باستخدام تقنيات مناولة متخصصة، وقوائم تحقق، ومعدات خاصة مثل عربات النقل الماصة للصدمات لضمان توفير أقصى درجات العناية بها. كما يتولى فريق برج مراقبة طيران الإمارات بمتابعة كل شحنة للتأكد من تسليمها كما هو محدد، علماً بأنه يمكن للعملاء عند حجز عمليات الشحن طلب إضافة أجهزة تتبع وتعقب إضافية للحصول على تحديثات فورية طوال الرحلة.
 

وإدراكًا منها لأهمية السرعة في عمليات شحن محركات الطائرات، تُولي الإمارات للشحن الجوي هذا الأمر أولوية قصوى، لضمان إنجاز عمليات الشحن بسرعة وكفاءة لتقليل وقت انتظار طائرات عملائها على الأرض. وبالمثل، يتولى فريق من الخبراء، في المدن الرئيسية عبر شبكة طيران الإمارات العالمية الواسعة، تقديم خدمات الاستشارات والدعم لعمليات الشحن، عبر خط ساخن مخصص لهذا الغرض وبريد إلكتروني، ما يوفر تواصلاً مباشراً وفعالاً، واستجابة أسرع بكثير للاستفسارات.
 

وبالإضافة إلى توفير أعلى مستوى من الحماية الشاملة، وكثافة عدد الرحلات عبر شبكة طيران الإمارات العالمية الواسعة وأوقات الربط التنافسية للرحلات، تتمتع الإمارات للشحن الجوي بالقدرة على إعادة توجيه طائرات الشحن بسرعة، مما يوفر أوقات تسليم لا مثيل لها.
 

إطلاق خدمات قطاع الطيران والهندسة
من خلال إطلاق خدمات قطاع الطيران والهندسة، تستهدف الإمارات للشحن الجوي توفير حلول نقل وخدمات لوجستية مصممة خصيصاً لتلبية متطلبات هذا القطاع الحيوي، والتي تتمحور حول الدقة العالية، وقدرات المناولة التخصصية، والسرعة.

وقد صُممت هذه لخدمات لتلبية متطلبات وتطلعات قاعدة واسعة من العملاء في قطاعات الطيران والهندسة والدفاع والفضاء، مثل شركات الطيران التجاري، مصنعي الطائرات، موردي قطع الغيار الذين ينقلون المكونات والمحركات؛ الشركات المصنعة التي تنتج الأقمار الصناعية وغيرها من تقنيات الفضاء؛ والمهندسين الذين يقودون تطوير وتصنيع أحدث التقنيات في محركات وإلكترونيات الطيران وعلوم المواد؛ إلى جانب الحكومات التي تتطلب أقصى درجات الأمان في نقل الشحنات المتخصصة.
 

وبالإضافة إلى حل "الإمارات لشحن محركات الطائرات"، تشمل الحلول التخصصية التي تقدمها الإمارات للشحن الجوي ضمن هذا القطاع حل "الإمارات لشحن قطع غيار الطائرات" Emirates AOG التي تُسرّع عملية تسليم قطع غيار الطائرات ذات الأهمية الزمنية، حيث تنقل الإمارات للشحن الجوي يومياً شحنات متعددة من قطع غيار الطائرات، وقد عززت مؤخرًا هذه الخدمة بتقديم حقائب "Must Go" جديدة وأكثر تميزًا لضمان أعلى مستوى من السرعة وجودة الخدمة للعملاء حول العالم.
 

ويجري حاليًا تطوير فئات فرعية إضافية ضمن قطاع الطيران والهندسة، لضمان تقديم الإمارات للشحن الجوي مجموعة شاملة ومتكاملة من الخدمات للعملاء.
 

وتعدّ الإمارات للشحن الجوي بالفعل الخيار الأول لنقل محركات الطائرات، حيث تنقل في المتوسط مئات الشحنات سنوياً عبر شبكة رحلاتها العالمية الواسعة. كما شاركت في عمليات نقل تاريخية في قطاع الطيران، بما في ذلك "خليفة سات"، أول قمر صناعي طوره وبناه مهندسون إماراتيون في مركز محمد بن راشد للفضاء، والذي انطلق من دبي إلى كوريا الجنوبية. كما نقلت الإمارات للشحن الجوي مؤخراً أقماراً اصطناعية نانوية من باريس إلى أوكلاند، قبل إطلاقها في المدار لتوفير قدرات اتصال إنترنت عالمية. وقد لعبت هذه التجربة دوراً محورياً في تطوير الإمارات للشحن الجوي للحلول اللوجيستية الجديدة وهذا القطاع التخصصي في مجال الشحن.

وقال نبيل سلطان، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة لشحن الجوي: "كان 2023 عاماً محورياً للإمارات للشحن الجوي. وعلى الرغم من التقلبات المستمرة في الشحن الجوي، فإن الاتجاهات على المدى الطويل تشير إلى أن الصناعة تنمو بمعدلات تتراوح بين 3% و5% أساس سنوي. إلا أن الإمارات للشحن الجوي تواصل تفوقها على معدلات نمو السوق، حيث نقلت أكثر من مليون و183 ألف طن في المدة من يناير إلى منتصف ديسمبر، بنمو قوي نسبته 7% مقارنة بالعام الماضي. وفيما يتعلق بالمستقبل، فإننا في وضع جيد يتيح لنا مواصلة توسيع نطاق العمليات في عام 2024، ومواصلة نمونا الاستراتيجي لضمان قيادة الصناعة وتوفير حلول سريعة وموثوقة ومرنة وفعالة".

تغطية عالمية

تماشياً مع أجندة دبي الاقتصادية D33، تواصل الإمارات للشحن الجوي العمل لتعزيز مكانة دبي كأكبر مركز لوجستي في العالم، وتوسيع أسطولها وشبكتها لتقديم خدمات أفضل للعملاء العالميين. وقد استأجرت الإمارات للشحن الجوي في الربع الأول، طائرتي بوينج 747-400F، ما وفّر لها طاقة شحن إضافية وقدرة على الاستجابة الفورية للطلب المرتفع من العملاء. وانضمت هاتان الطائرتان إلى أسطول الشركة المكون من 11 طائرة شحن من طراز بوينج 777F و251 طائرة ركاب.

وهناك مزيد من التوسعات، حيث سينضم إلى الأسطول خلال عام 2024 أربع طائرات جديدة من طراز بوينج 777-200F وطائرة خامسة من الطراز ذاته في عام 2025. ويتضمن دفتر سجل طلبيات طيران الإمارات 310 طائرات ركاب عريضة البدن، سيتواصل تسلّمها وتوفير طاقة شحن جديدة حتى عام 2035.

وبالإضافة إلى شبكة خطوطها العالمية، وسعت الإمارات للشحن الجوي نطاق وصولها إلى كندا وأميركا الشمالية من خلال تعاون استراتيجي مع "إير كندا للشحن". ويمكن للعملاء الآن الحجز على رحلات الناقلة الكندية عبر e-SkyCargo، ما يوسع نطاق وصول الإمارات للشحن الجوي إلى أكثر من 60 مدينة في كندا وأكثر من 150 مدينة حول العالم.

منتجات متطورة باستمرار

عززت الإمارات للشحن الجوي في شهر مايو (أيار) محفظة منتجاتها متعددة القطاعات، مع إطلاق منتجين جديدين مخصصين ضمن قطاع علوم الحياة والرعاية الصحية، وذلك للتعامل مع تحديات النقل المحددة في مجال الرعاية الصحية. ويعد "الإمارات فايتال Emirates Vital منتجاً متخصصاً مصمماً لنقل التجارب السريرية والعلاجات الخلوية والجينية والعينات البشرية، بينما يتيح منتج "الإمارات للأجهزة الطبية Emirates Medical Devises" نقل كل شيء، بدءاً من أجهزة تنظيم ضربات القلب إلى أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي. ونقلت الإمارات للشحن الجوي نحو 1000 طن من البضائع شديدة الحساسية باستخدام هذين المنتجين فقط منذ إطلاقهما حتى اليوم.

ووسعت "الإمارات للشحن الجوي" نطاق منتج "إيميريتس ديليفرز" ليغطي الكويت، ويقدم خدمة توصيل المشتريات عبر الإنترنت من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة إلى أبواب العملاء. وتستعد الشركة لتوسيع الخدمة خلال عام 2024 عبر المنطقة التي كانت تعاني في السابق من نقص الخدمات فيما يتعلق بتوصيل شحنات التجارة الإلكترونية، حيث تقدم حلول توصيل سريعة وموثوقة وفعالة ومجدية من حيث التكلفة.

تعزيز الاستراتيجية الرقمية

ساعدت الإمارات للشحن الجوي، طوال عام 2023، في تشكيل المشهد الرقمي لعمليات الشحن. فبالإضافة إلى منصتها للحجز عبر الإنترنت على e-SkyCargo، أصبحت سعة الناقلة متاحة الآن في اثنين من أكبر الأسواق الرقمية، CargoAi وWebCargo، ولديها خطط لتوسيع بصمتها الرقمية في أوائل عام 2024. و في أكتوبر (تشرين الأول) الماضي، أصبحت الإمارات للشحن الجوي متاحة على محرك الحجز الداخلي لشركةKuehne+Nagel  التي تُعدّ واحدة من شركات الخدمات اللوجستية الرائدة في العالم، ما يوفر للعملاء وصولاً مباشراً إلى منتجاتها وخدماتها الرائدة في السوق وشبكتها العالمية الواسعة. ويُعدّ هذا الإنجاز المرة الأولى التي توفر فيها الناقلة خدماتها عبر بوابة مملوكة لوكلاء شحن، وهي استراتيجية من شأنها الارتقاء بخدمة العملاء ذات المستوى العالمي التي تقدمها.

حملة جديدة

انعكاساً لمساهمتها الواسعة في التجارة العالمية، أطلقت "الإمارات للشحن الجوي" حملة جديدة توضح كيف يعمل العالم معها بشكل أفضل. وأحدث شعار "العالم يعمل بتميّز دائم مع الإمارات للشحن الجوي"، تغييراً جذرياً في الإعلانات التقليدية لصناعة الشحن، ولقي صدىً ملموساً لدى الأفراد والشركات في جميع أنحاء العالم.

جهود إنسانية

انطلاقاً من التزامها بإحداث تأثيرات إيجابية على المجتمعات التي تخدمها حول العالم، فإن "الإمارات للشحن الجوي" ليست غريبة على المهام الإنسانية. ففي أعقاب الزلازل المدمرة التي ضربت سورية وتركيا في فبراير (شباط) 2023، أنشأت الناقلة سريعاً، بالتعاون مع المدينة العالمية للخدمات الإنسانية IHC، جسراً جوياً إلى اسطنبول. وخصصت طاقة شحن على رحلتها اليومية إلى اسطنبول، لضمان تدفق مستمر لإمدادات الطوارئ إلى المنظمات غير الحكومية العاملة على الأرض.

عمليات مسؤولة

تواصل "الإمارات للشحن الجوي" التركيز على المبادرات المستدامة والبيئية الهادفة التي تؤدي إلى إحداث تأثير، سواء في عملياتها الخاصة أو عبر الصناعة. وسوف تواصل هذا النهج خلال عام 2024 وما بعده، حيث تشمل هذه المبادرات برامج على الأرض تضمن إعادة تدوير 75% من جميع الأغلفة البلاستيكية للشحنات في مرافق الشركة بدبي، وتحسين طريقة تحميل الطائرات.

وفي أغسطس (آب) 2023، حصلت مجموعة الإمارات على شهادتي المرحلة الأولى من التقييم البيئي للاتحاد الدولي للنقل الجوي IEnvA ووحدة التجارة غير المشروعة في الحياة البرية من IEnvA، وهو إنجاز ساهمت فيه الإمارات للشحن الجوي بشكل كبير. وباعتبارها رائدة عالمياً في جهود منع الاتجار غير المشروع بالحياة البرية، فإن هذه الشهادة تشكل اعترافاً بالتزام الناقلة باتخاذ الإجراءات اللازمة.

ولا تبدي "الإمارات للشحن الجوي" أي علامات على التباطؤ والاكتفاء بما أنجزته في عام 2023. وتجسيداً لثقتها في مستقبل الخدمات اللوجستية الجوية، ولتقديم أفضل مستويات الخدمة لعملائها، وضعت الناقلة خطط نمو طموحة، تتضمن الاستثمار في القدرات الرقمية، وإضافة 20 وجهة جديدة إلى شبكتها، ومضاعفة قدرتها الحالية على مستوى العالم خلال العقد المقبل.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بِـ:

حاتم عمر، مدير العلاقات الإعلامية في طيران الإمارات. دبي، هاتف: 7082110 9714، بريد الكتروني pr@emirates.com